Termini e condizioni
Termini e condizioni d’uso
Il contratto stipulato tra TECNOSPINA di De Angelis Gennaro, con sede legale in Via Comunale Sartania, 28 – 80126 Napoli, P. IVA. 05931141211, ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di TECNOSPINA. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
Prezzi
I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa
I prezzi non includono il trasporto salvo nei casi in cui ciò venga espressamente indicato.
Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero e l’eventuale prezzo scontato.
Metodi di pagamento accettati
Il cliente può scegliere di pagare attraverso varie modalità di pagamento: Bonifico Bancario, PayPal e carta di Credito tramite circuito Paypal.
Ordini
Gli ordini verranno accettati per le quantità minime e massime indicate (solo dove specificato).
Per ogni ordine effettuato sarà necessaria la conferma via posta elettronica da parte di TECNOSPINA
La merce disponibile ONLINE non è sempre reperibile nei nostri magazzini, con tale eventualità, ci riserviamo il diritto di poter informare il cliente della mancata disponibilità.
Modalità d’acquisto
Il Cliente può acquistare ogni prodotto presente su www.tecnospina.com
L’immagine di un prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da TECNOSPINA con una risposta via posta elettronica, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con TECNOSPINA. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata disponibilità del prodotto in questione e/o impossibilità di accettazione dell’ordine, TECNOSPINA garantisce tempestiva comunicazione al Cliente, sempre per mezzo posta elettronica.
Diritto di recesso
Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005, se il cliente è un consumatore finale (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine ad TECNOSPINA un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad TECNOSPINA una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce all’indirizzo TECNOSPINA di De Angelis Gennaro, con sede legale in Via Comunale Sartania, 28 – 80126 Napoli.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti TECNOSPINA provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad TECNOSPINA entro 14 giorni dalla comunicazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); da evitare in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; non usato tutto o in parte
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, TECNOSPINA darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
TECNOSPINA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati o usati, TECNOSPINA provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, TECNOSPINA provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato (se il Cliente non decide di acquistare merce di pari importo), nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui TECNOSPINA accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.)
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
L’uso del prodotto
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, TECNOSPINA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Disdetta di un ordine
Il cliente può disdire l’ordine entro 24 ore dall’ inoltro del’ordine, dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo tecnospinadeangelis@libero.it, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso, in caso l’ordine è stato evaso l’ordine non potrà essere disdetto.
Responsabilità
L’Acquirente con I’ordine si assume la responsabilità dell’osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all’impiego dei prodotti acquistati.
E’ esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall’impiego improprio dei prodotti forniti.
II Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
Tutela dei dati personali:
Nell’esecuzione del presente contratto, TECNOSPINA si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy previsti dall’art.7 del D.Lgsl. 196/2003.
TECNOSPINA garantisce che la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti, avverrà esclusivamente per l’erogazione del presente servizio nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e riservatezza (D.lgs 196/03 e successive modifiche).
TECNOSPINA procederà al trattamento dei dati da Lei forniti per le seguenti finalità:
Eseguire l’ordine da lei richiesto
In nessun caso le informazioni personali relative ai nostri clienti sono divulgate a terzi.
L’ordinazione di prodotti e servizi dal nostro sito avviene mediante un modulo d’ordinazione.
Le informazioni immessevi sono necessarie a noi, al partner contrattuale, per la consegna della merce e per la conferma dell’ordine al cliente.
I dati personali sono anche utilizzati, se necessario, per prendere contatto con il cliente.
testo completo privacy qui
Contatti e reclami
Per eventuali domande relative a quanto sopra, agli usi o al funzionamento di questo sito Internet, ci contatti al seguente indirizzo:
tecnospinadeangelis@libero.it
Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso TECNOSPINA
Legge applicabile
Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia (Napoli) e regolato dalla Legge Italiana.
SICUREZZA:
In nessun caso TECNOSPINA verrà a conoscenza dei dettagli relativi alla vostra carta di credito.
Per garantire la sicurezza delle transazioni, al momento del pagamento, sarete indirizzati automaticamente sul server PayPal dove i dati della vostra carta di credito verranno acquisiti tramite una connessione HTTPS protetta dal protocollo SSL (SecureSocketLayer) con un livello di cifratura minimo di 128bits.
Pagamenti tramite bonifico bancario
Procedete con la normale procedura di acquisto on line inviando l’ordine al nostro sistema…Effettuate il bonifico bancario e come causale del bonifico bisogna specificare il numero d’ordine, numero che sarà visualizzato nella pagina di conferma dell’ordine, ma che puoi anche trovare nell’e-mail di conferma d’ordine che ti sarà inviata in modo automatico dal nostro sistema al momento dell’invio dell’ordine.
Il bonifico va intestato:
TECNOSPINA DI DE ANGELIS GENNARO
BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA S.P.A.
CODICE IBAN
IT58Z0103003418000000245491
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto ad TECNOSPINA inviando un’email a tecnospinadeangelis@libero.it telefonicamente al numero 081 18175921 o via posta scrivendo a TECNOSPINA di De Angelis Gennaro, con sede legale in Via Comunale Sartania, 28 – 80126 – Napoli
Il contratto di vendita tra il Cliente e TECNOSPINA si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.
